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合肥市八院唐智国述职工作报告

2019年是合肥市第八人民医院的拼搏之年,改革之年,也是我个人的成长和进步之年。在这年中医院和我个人都取得了长足的发展,但也仍然存在些不足。这年来,在省、市卫健委的关心指导下,我作为医院党委副书记和院长,与班子成员以及全院职工道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”服务理念,建立健全质量控制体系,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,积培养技术人才,化医疗环境,为人民群众提供质、高效、安全和便捷的医疗服务。现将本人的工作总结如下:

、思想政治方面:党建工作激发主题教育内生动力

2019年,医院积开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,加强党支部规范化建设,推动以“守初心、担使命、找差距、抓落实”为中心的党员思想政治建设。

作为党委副书记,我在主题教育中不仅时刻自主加强理论学习,还积发挥导班子的带头作用,抓严抓实党员干部学习教育,健全党建工作机制,加强支部堡垒建设,推动主题教育纵深发展。

1、加强理论学习,抓好自身建设。坚持参加每周医院党政班子成员集中学习,在学习贯彻党的十九届四中全会精神的基础上认真研读《党章》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要文献和习近平系列讲话,自觉接受党内政治生活锤炼,以高度的政治责任感和紧迫感,勤奋学习、快速学习,政治理论水平得到较大提高。撰写了《旗帜鲜明讲政治、全心全意为人民服务》的研讨材料和《持续改进服务、着力改善群众就医感受和获得感》的调研文章等,加深了对新时代中国特色社会主义思想的理解,提高了运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。严格按照“三会课”制度要求,认真开展批评和自我批评,加强自身理论武装,以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、融入行动,从根本上夯实理论基础、提升基本能力。

2、抓严抓实党员干部学习教育。作为医院党政班子成员,我不仅加强自身政治理论学习,为广大党员干部树立榜样,更常抓不懈地导开展党员干部学习教育。在每周的行政科室例会、院中层干部例会、早会等会议和活动中导开展党课、微党课、形势政策教育和医改相关政策的培训学习,参与党委主题教育导小组,将理论学习和业务实践相结合,推动全院职工了解和学习党的十九大精神。提高党员干部的思想素质,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践。

3、健全党建工作机制,加强支部堡垒建设。制度建设是党建工作的基石,感谢组织的信任,我在担任医院党委副书记的同时也是医院的院长,承担着医院日常的导管理工作。如何能有效地把党的导融入医院治理的各个环节是我直在思考的问题,从建立完善各项制度着手,明确党委研究讨论医院重大问题的机制是理顺党建导工作的关键。要充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,形成主要导、分管导和班子成员纵横联动、齐抓共管的工作格局,确保了党建各项工作任务的落实,激发“不忘初心、牢记使命”主题教育的内生动力。

二、工作成效方面:多措并举提升医疗数量和质量

为积适应医改,提升本院的医疗数量和质量,2019年我从临床路径管理、就医环境整治、护理质量改进和感染管理控制等多方面采取系列有效措施,取得了积成效。2019年度,医院门急诊量达468632人次,较去年人次同期上涨17.16%,门诊手术1084例,较去年同期上涨12.68%,来访投诉量和年赔款金额大大减少,住院患者次均费用和抗菌药物使用率都有大幅度降低。

1、临床路径管理。医院要想从注重规模扩张、硬件建设的粗放式管理模式向注重内涵建设、服务水平、服务质量和服务效益的精细化管理模式转变,实施临床路径管理是必由之路。2019年,我在全院积全面推行临床路径管理,每月组织召开临床路径管理工作专题会议,对各科室临床路径管理情况进行点评。在全院职工的努力下,医疗服务逐渐规范化,效率提高,成本得到控制,不合理费用也得以降低,患者的就医获得感大大提升。通过临床路径管理住院患者次均费用由2018年的6620.2元下降到今年的6421.04元,同比下降3%;住院患者抗菌药物使用率201859.90%下降到今年的58.07%;住院患者抗菌药物使用强度2018年的40.04%下降到今年的35.75%;住院药占比由2018年的25.96%上升到今年的27.60%;耗占比由2018年的14.85%下降到今年的14.15%。同时在今年上半年全省76家县级医院临床路径检查中我院排名第九,在133家综合医院参加的安徽省届临床路径大赛中我院获得二等奖。

2、医疗质量提升。强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,是认真贯彻落实党的会议精神和习近平重要思想的体现。为了进步提升医疗质量,是规范制度建设,制定《临床路径管理补充规定》和《住院总医师(科秘书)管理暂行办法》等规定,做到有章可遵;二是加强日常管理,坚持每周三下午固定时间带医务处、护理部、感控办、质控办为主的多个职能科室到某科室进行督查,及时发现存在的问题并解决。2019年检查结果通报近40期,通过督查、整改、反馈、改进循环持续医疗质量,增强群众就医满意度。通过系列举措,全年医疗纠纷仅3例,赔付仅30万,医疗质量大幅提高。

3、护理质量改进。护理质量是每家医院医疗质量的重要组成部分。为进步提高我院的护理服务质量,我要求重新制定护理质量安全考核标准,定期护理质量考核,强化三基三严培训、督查工作;注重护理人才培养,加强护理队伍建设;定期开展小组培训探索质护理服务,持续改进护理服务质量,有效提升患者满意度。

4、感染管理控制。为保障医疗质量安全,我高度重视医院感染管理控制工作,要求各科室认真贯彻落实《医院感染管理办法》。每季度我会对全院各科室手卫生设备设施、医护人员手卫生知识知晓率等进行督查,还会不定期下病房督查医务人员“两前三后”手卫生执行情况,发现问题现场提出,有效保障了本院的整体医疗质量安全。

三、医院建设方面:多方建设化核心竞争力

医院建设直是我作为院长工作的重中之重。为进步化本院医疗环境,提高服务质量和水平,我在2019年努力推动医院的工程建设、软硬件建设和制度建设,从各方面统筹化核心竞争力。

1、推进门急诊综合楼建设工作。建设门急诊综合楼能有效缓解现有门急诊大楼的接诊压力,疏解部分病人流量,有效提高就诊效率。通过网上招标,确定中建局为承建单位,并于1227日我正式开工。目前已在加快推进医院门急诊综合楼建设,狠抓时间节点,扎实推进工程进度,确保门急诊综合楼早日投入使用,

2、加大智慧医院建设。积宣传移动手机支付功能和健康合肥APP,做好信息系统及时的更新,加大宣传智慧医疗的势,逐步提高网上预约挂号人数,减少患者排队等待时间,让看病流程现代化、信息化、规范化。同时协调手机便捷支付与医保接口对接,方便慢性病患者就医取药。

3、开展“医养结合”联合体工作和义诊活动。继续与巢湖市域内的乡镇中心卫生院和街道、社区卫生服务中心建立医共体,携手打造“医养联合体”。并多次邀请专家为群众进行健康指导,并普及健康知识,从而牢固树立为人民服务的宗旨,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供质、高效、安全、便捷的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。

4、建立健全相关制度,提高民主管理水平。通过职代会等医院重大会议审议制定了财务、工会、纠纷处理、科研奖励、临床路径管理等各项工作制度,为医院工作的方方面面提供了制度基础,规范了服务流程,使员工各项工作的开展都能做到“有制度可依,有制度必依”,定程度上也加大了核心制度的执行力度。同时通过健全制度也强化了职代会智能,增强了职工的主人翁意识,增加了导和职工之间的信任理解,提高了民主管理的水平和效果。

四、人才培养方面:打造“精兵强将”储备发展力量

“年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人”,十八大以来,习近平总书记在不同场合不同会议上强调了人才的重要性。他指出,创新是引发展的第动力,创新驱动实质上是人才驱动。我们要充分认识到人才对于推动我国经济社会持续发展的重要性。对于医院这种高知识技术集中的单位来说,人才的重要性更是不言而喻。2019年,我继续实施“人才兴院,人才强院”的战略,积引进培养各类专业技术人才,全力打造支能征善战的高素质高能力队伍,增强医院发展的信心和勇气,并传递给每位职工,引导全院职工起立足岗位、拼搏奋进。

1、加强技术人才培养,鼓励创新。我始终坚持把培养技术人才作为医院管理的项重点工作来抓,采取引进来送出去等多种形式培养各类专业技术人才和学科带头人。今年共引进毕业生33名,其中硕士研究生 4名,本科生23名;共选派医技骨干13名,分别到上海、南京、武汉、合肥等三甲医院学习新技术、新理论。同时还开展“三基三严”培训、考核加强业务学习,促进业务水平的提高。并加强继续医学教育,鼓励员工加强自学,提高学位层次。另外我还积鼓励青年骨干开展新技术、新项目研究,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展,加强医院整体创新科研能力。

2、提高员工职业道德素养和服务水平。习近平总书记在全国卫生与健康大会上发表重要讲话中强调要把人民健康放在先发展的战略地位,我国广大卫生与健康工作者要弘扬和践行社会主义核心价值观,强化医德医风建设和行业自律,为人民提供好的卫生与健康服务。2019年,为响应省市卫健委加强卫生行业作风整治和改善就医感受有关工作的通知要求,全面提高医院人员队伍的整体道德素养和服务水平,我带全院各处室进行了专项自查,持续加大对违规违纪行为的查处力度,加强了对职工医德医风、法律法规等方面的培训,建立并完善了行风工作的长效机制。将医德医风与评考核直接挂钩,与党风廉政建设相结合,实行“票否决制”,切实提升队伍职业道德素养,维护人民群众的健康权益。同时,为改善患者就医体验,我院还上线了八院公众号,方便患者体验网上挂号、缴费、查询检验结果等服务。

3、鼓励职工参加技能竞赛,丰富文化生活。为了激发职工“爱院如家,努力工作”的热情,我时时刻刻关心着职工的文化生活,积号召工会、人事部门和基层党团支部不断创新方式方法,充分利用各种资源,着力丰富员工的业余文化生活,开展有益员工身心健康的文体活动,鼓励职工积参加各类技能竞赛,缓解工作压力,同时,更增进员工间的沟通与交流,增强人员团队的凝聚力。

五、工作计划方面:稳抓机遇 争创三级

在未来的发展中,我院将以创建三级医院为工作主线,巩固质量建设已有成果,做好工作发展规划,完成三级医院的设置工作,加强学科带头人的引进和培养,尤其是管理和人文建设,加快先进技术引进,精化科室管理和考核,推动危重孕产妇救治,卒中、胸痛、创伤、肿瘤等中心建设。根据医院学科建设需要和各科室人员的具体情况,加强医务人员进行分层培训,提高专业素质,建立人才梯队。同时推动医院信息化建设、电子病历建设。以电子病历升级为抓手,加快智慧医院建设。在新的发展形势下把握新的机遇,实现新的突破。

2019年是医院奋力前进的年,虽然取得了些成绩,但也存在些问题,如管理方面缺乏规范化、科研能力能力弱、技术特色不明显等;但我相信在全院职工的共同努力下,以三级医院创建为抓手、门急诊综合楼建设为依托,大力引进高层次人才、打造特色专科,奋力拼搏,提高医疗质量、推动医院创新发展,我院将会更快更好的发展,打造为巢湖市具有特色并有影响力的三级综合医院。

来源:本站   编辑:admin
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