“高爹爹，现在感觉怎么样呀？”烈日炎炎，ICU的随访护士穿梭在一个个病房中，关心着每一个从ICU顺利转出的患者，这温馨的一幕是合肥市第八人民医院重症监护室正在开展的转科回访，而患者的肯定也是对每一位ICU医护人员最大的鼓励。

为了深入的了解患者的恢复情况，在护理部的领导下，重症医学科护理人员开展转科随访活动，实地了解患者的恢复情况，并给予健康指导。随访过程中，护士为患者进行一些简单的体格检查，详细的询问了患者在现病区的饮食、用药、呼吸功能等基本情况。

一周前，高大爷因左股骨粗隆骨折术后转入ICU进行进一步监护治疗。在入住ICU的当晚，患者由于对环境的不熟悉，无亲人陪伴，因而对术后治疗极其不配合。值班人员立即为患者制定了针对性的治疗与护理方案，耐心的与患者沟通，向患者介绍ICU的特殊性并一一解释了每一条管路的重要性及置管后不适的原因，像家人一样一直陪在患者的床旁……经过近两个小时的心理护理与治疗，患者激动的情绪终有所缓解。家属得知这一消息后，向我们表达了深切的歉意以及对我们工作的肯定。第二日患者病情稳定后转入原病房继续治疗。

我们去进行随访工作时，家属紧紧拉住我们的手，向我们表示感谢，并说“就算是自己的子女照顾，也不如你们照顾的好！”这一句话是对我们工作的最大肯定！当我们听到这句话后，工作中的疲惫一扫而空。

我们与家属进行沟通交流期间，也收集患者、家属对在ICU住院期间的意见，从他们的视角，发现科室管理和服务工作中有待改善之处，更好地改进工作。

回访工作让医疗服务的温暖继续延伸，我们将进一步强化转科回访工作，使优质护理服务渗透到每一个工作细节。

重症医学科（ICU）于2003年独立运行，现有重症监护病床12张，医生7名，其中高级职称4人，中级职称3人。护理人员共20名，其中副主任护师1名，主管护师9名，是一支朝气蓬勃，意气风发的团队，科室现配有床旁心电监护仪，德尔格、西门子呼吸机，转运呼吸机，血气、生化分析仪，除颤仪，亚低温治疗仪，心肺复苏机，床边摄片机，血液净化机，床旁B超机，输液泵、微量泵，多功能抢救床等医疗设备。

重症医学科（ICU）为综合性ICU，是医院内跨学科、集中人力物力对各科危重病人进行集中监测、治疗和护理的场所。承担全院危重病人的抢救、治疗工作。采用综合封闭模式管理，设施全面、收治病种范围广，包括：严重创伤，多脏器功能衰蝎，急慢性呼吸功能不全，急慢性肾功能衰竭，脑卒中，各种大中型手术后监护，各种急性中毒，各种类型休克，急性心功能不全，大出血，危重创伤，多发伤，严重水、电解质紊乱，酸碱平衡失调，以及电击伤、溺水、重度中暑等各种危重病患者。

科室常规开展气道管理、机械通气、俯卧位通气、深静脉置管及监测、有创动脉压监测，镇痛镇静、内环境维护、营养支持、持续床旁CRRT治疗、床旁B超等，诊疗各种重症疾病及并发症的防治。为各类急危重症患者的救治提供有力保障。

光阴似箭，岁月如梭，我们的医护团队在不断壮大，有不断加入的年轻力量，也有经验丰富的中流砥柱，但唯一不变的是我们救死扶伤的理念，ICU全体医护人员将不断开拓进取，努力为患者提供最精湛的技术和最贴心的服务。ICU的每位工作人员一直秉承高度的责任心和严谨的工作态度，尽最大努力救治各位患者，同时以精湛的医术为患者提供优质和尽可能完善的服务！（撰稿：叶慕雪、贾茹 审核：王奇敏）